Condizioni di vendita
Premessa
Le seguenti condizioni generali di vendita vogliono regolare gli acquisti tramite la piattaforma e-commerce www.pianetanauticaservices.com , con sede legale in Via Lenin 132, 56017, San Giuliano Terme (PI) P.IVA 01934060508. Tali condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto. L’inoltro di un ordine ne comporta l’accettazione da parte del cliente.
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente è tenuto a comunicare e restituire a sue spese il bene a Pianeta Nautica entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso, che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.
La merce dovrà essere restituita a Pianeta Nautica Via Lenin 132, 56017 San Giuliano Terme (PI).
Per gli articoli che vengono ordinati su specifica richiesta del cliente al di fuori della piattaforma web non sarà possibile accettare resi.
Garanzia
Qualsiasi oggetto in vendita sul sito è coperto dalla garanzia come da normativa di settore.
La garanzia è quella ufficiale fornita dai produttori-importatori dei prodotti nautici.
Il periodo di garanzia è di due anni per le vendite a privati e di un anno per le vendite ad aziende o pubbliche amministrazioni (salvo diverse indicazioni su prodotti specifici).
Nel caso vi sia la necessità di avvalersi della garanzia è necessario che la spedizione degli articoli sia prima concordata tramite mail (info@pianetanauticaservices.com) e che tali prodotti ci siano spediti in porto franco.
Qualora il prodotto rientri nei termini della garanzia, provvederemo alla sua riparazione e a rispedirvelo in porto franco.
IMPORTANTE: La riparazione o sostituzione dell’oggetto non potrà avvenire nel caso sia fuori garanzia o nel caso vi sia assenza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, ecc) e nel caso di manomissione o smontaggio dell’articolo. Per qualsiasi richiesta, PianetanauticaServices invita il cliente a rivolgersi al servizio clienti, che può essere contattato ai seguenti recapiti:
Tel: +39 050862587
Mail: info@pianetanauticaservices.com